Projektmanagement ist die Gesamtheit von Führungsaufgaben, -organisation, -techniken und -mitteln für die Abwicklung eines Projektes (DIN-Norm 69901)

Chaos Report - so hatte dagegen das schwedische Marktforschungsunternehmen Standish Group seine Untersuchung von IT-Projekten genannt. Danach werden nur 25 Prozent aller Projekte erfolgreich abgeschlossen. Denn was der eine will, wird von dem anderen verhindert.

Als Ursache für ein Scheitern werden meist folgende vier Gründe angegeben:

- unpräzise Vorgaben

- starres Festhalten an IT-Strategien

- Kommunikationsprobleme

- fehlendes Know-how

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