NETHINKS zertifiziert Mitarbeiter nach ITIL
Fulda, 19. Januar 2007****** Ende 2006 hat die NETHINKS GmbH aus Fulda 10 Mitarbeiter aus den Bereichen Professional Service, Technik und Vertrieb nach I-TIL (IT Infrastructure Library), dem herstellerneutraler De-facto-Standard zur Pla-nung, Erbringung und Unterstützung von IT-Dienstleistungen, zertifizieren lassen. Die NETHINKer erwarben das „Foundation Certificate in IT Service Management", das die Basis für die Weiterbildung zum ITIL-Service-Manager bildet. Die Zertifi-zierung erfolgte durch das Examination Institute for Information Science (EXIN) und den TÜV-Süd. Damit unterstreicht der Netzwerk-Spezialist seine besondere Beratungskompetenz und das konsequente Bestreben, seine IT-Servicequalität weiter zu erhöhen und den Anwendern berechenbare und verlässliche IT-Leistungen zu liefern.
Das IT Service Management nach ITIL ist ein Prozess-Framework zur Planung, Steue-rung, Kontrolle und Koordination aller IT relevanter Aktivitäten und Ressourcen mit dem einzigen Ziel, die operativen und strategischen Vorhaben eines Unternehmens effizient umzusetzen. Durch den Einsatz zweckmäßiger und wirtschaftlicher Vorgehensweisen sollen die Leistungserstellungskosten reduziert werden, die IT Services auf die gegen-wärtigen und zukünftigen Anforderungen des Unternehmens sowie der Kunden ausge-richtet werden und schließlich die Qualität der erbrachten IT Services optimiert werden.
„Besonders für IT-Dienstleister wird es immer wichtiger, ihren Kunden durch zertifizierte Mitarbeiter ihre IT-Kompetenz nachzuweisen. Mit der Zertifizierung unserer Mitarbeiter verfolgen wir das Ziel, dauerhaft IT-Services auf höchstem Niveau anzubieten. Unsere Kunden erhalten nicht nur optimale IT-Lösungen sondern vor allem auch optimale lang-fristige Betreuung, die wiederum unsere Konkurrenzfähigkeit weiter deutlich steigert. Wir werden uns aber auf dem bereits erreichten hohen Qualitätsstandard nicht ausruhen. Im nächsten Schritt werden wir unseren Leiter Technik zum IT Practitioner und den Leiter Professional Services zum IT Service Manager - beide nach ITIL - zertifizieren lassen. Darüber hinaus planen wir eine Zertifizierung des Unternehmens nach ISO-Standard", erklärt Uwe Bergmann, Geschäftsführer der NETHINKS GmbH.
Über NETHINKS
Die Firma NETHINKS GmbH mit Sitz in Fulda wurde 1996 gegründet und beschäftigt heute 20 Mitarbeiter.
NETHINKS hat es sich zur Aufgabe gemacht, für mittelständische Unternehmen unter Einsatz modernster Produkte maßgeschneiderte IT-Infrastrukturlösungen zu planen, zu entwickeln, zu implementieren, zu betreuen und auf Wunsch auch zu betreiben. Dabei bilden ITIL- (IT Infrastructure Library), ISO- oder DIN-Prozesse das Fundament, auf dem NETHINKS alle IT relevanten Aktivitäten und Ressourcen plant, steuert, kontrolliert und koordiniert. Hoch qualifizierte ITK-Berater entwickeln individuelle Strategien und IT-Konzepte in den Marktsegmenten Netzwerk, VoIP und IT-Outsoucing.
Für ein professionelles, effektives und gleichzeitig kostengünstiges System- und Netzwerkmanagement hat NETHINKS mit MONET ein Monitoring-Tool entwickelt, dessen Entwicklung von der Hochschule Fulda begleitet und vom Bundeswirtschaftsministerium finanziell gefördert wurde. MONET managed Router, Firewalls, Switches ebenso wie Mailserver, Webserver und Backup-Systeme. Umfangreiche Reports und eine grafische Darstellung der kompletten IT-Infrastruktur stellen sicher, dass das Netzwerk für den Kunden zu jeder Zeit vollkommen transparent ist, sodass er jederzeit flexibel auf negative Veränderungen reagieren kann - selbst wenn die IT-Infrastruktur outgesourced wurde. MONET wurde bereits mehrfach ausgezeichnet unter anderem mit dem Innovationspreis 2008 in der Kategorie Systemmanagement und dem eco Award 2008.
Das Vorgehen der NETHINKS-Mitarbeiter ist nicht nur durch jahrelange Projekterfahrung praxiserprobt, sondern auch wissenschaftlich fundiert. Aus der engen Zusammenarbeit mit dem Fachbereich „Angewandte Informatik" der Hochschule Fulda sind zahlreiche Diplomarbeiten hervorgegangen, die mit wissenschaftlicher Methodik neue Ansätze zur Effizienzsteigerung von ITK-Anwendungen aufzeigen und einen hohen Innovationsgrad der angebotenen Leistungen sichern. Darüber hinaus ist NETHINKS zertifizierter CISCO-Partner und Mitglied des Experten-Arbeitskreises Forum Hessen-IT.
Das Unternehmen ist mit einem Büro in Wiesbaden vertreten und unterhält Rechenzentren mit Gigabit-Anbindung in Fulda und Frankfurt sowie redundante Backbones mit bis zu 155 Mbit/s. Das von NETHINKS eigenständig aufgebaute Hochleistungsnetzwerk endet am wichtigsten Internet-Knotenpunkt Deutschlands, dem DeCIX. Darüber hinaus zeichnet das Netzwerk von NETHINKS zusätzlich mehr als 60 Peerings aus. Eine Glasfaserverkabelung in Fulda und Umgebung sowie zum Logistik-Knotenpunkt in Bad Hersfeld garantieren jederzeit eine Verfügbarkeit der von NETHINKS angebotenen Dienste und Services.
Pressebericht als PDF-Datei [50KB]