Je präziser die Diagnose, desto wirkungsvoller die Maßnahme
Ihre Vorteile:
- flexible Reaktion auf Veränderungen
- Transparenz für den Kunden
- komplette Überwachung durch Monet SNM
Unsere Leistung:
Wir Unterstützen die Einführung von MONET in Ihrem Unternehmen durch folgende Schritte:
- IST-Aufnahme
- Konzeption und Konfiguration von MONET SNM
- Inbetriebnahme in Ihrem Unternehmen
- Schulung der Mitarbeiter (Anwender und Administratoren)
- Übergabe in den Betrieb und
- dauerhafte Betreuung durch NETHINKS.
Mit unserem auf Basis von Open-Source-Werkzeugen entwickelten Monitoring-System MONET haben Sie Ihre IT-Systeme weiterhin im Griff, unabhängig davon ob Sie Ihre IT voll- oder nur teilausgelagert haben. Monet SNM eröffnet Ihnen die Möglichkeit, jederzeit flexibel auf negative Veränderungen zu reagieren. Die umfangreichen Reporting-Funktionen von Monet Reporting schaffen ein Höchstmaß an Transparenz. Damit wird die Einhaltung der SLAs und deren Dokumentation zu einem Kinderspiel. Monet Ticket hilft Ihnen die Ablaufsteuerung eingehender Supportanfragen zu verbessern und unterstützt damit die Mitarbeiter im Servicedesk.
Monet SNM kann aber noch mehr, als nur die Einhaltung der SLAs zu überwachen. Mit Monet SNM kann man Netzwerke betreiben und überwachen und was noch viel wichtiger ist, deren Zustand diagnostizieren. Jeder, der schon einmal beim Arzt war, weiß: je präziser die Diagnose, desto wirkungsvollere Maßnahmen können ergriffen werden.
Wir unterstützen Sie bei der Einführung von MONET in Ihrem Unternehmen. Angefangen bei der Aufnahme der Systeme, über die Schulung Ihrer Mitarbeiter bis hin zur dauerhaften Betreuung stehen wir für Sie zur Verfügung.

