Von der Planung bis zur Umsetzung: Projekte erfolgreich meistern
Unsere Expertise für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten sind technisches Know-how auf der Höhe der Zeit, langjährige Erfahrung im Projektmanagement, wissenschaftlich fundierte und praxiserprobte Vorgehensweisen und umfassende Kenntnisse über die IT-Branche. Prozessbeschreibungen nach ITIL (IT Infrastructure Library), Normen wie ISO oder DIN sowie Projektmanagementstandards wie Prince2 oder PMBoK bilden das Fundament, auf dem wir alle IT relevanten Aktivitäten und Ressourcen planen, steuern, kontrollieren und koordinieren.
Projektverlauf
Nach der Beauftragung durch den Kunden erfolgt die Implementierung der Lösung im Rahmen eines Projekts, das mit der Überführung in den definierten Regelbetrieb abschließt. Der Ablauf des Projektes erfolgt gemäß NETHINKS-Standard, der sich an international anerkannten Methoden für Projektmanagement orientiert.
Kick-off Meeting
Das Projekt beginnt mit einem gemeinsamen Kick-off Meeting. Inhalt ist die Benennung der jeweiligen Ansprechpartner auf Seiten des Kunden und bei NETHINKS sowie die Absprache der notwendigen technischen wie organisatorischen Rahmenparameter mit Zielen sowie Abnahmekriterien, die Abstimmung des Zeitplans und die Identifikation möglicher Projektrisiken. Diesem Kick-off schließen sich interne Abstimmungsrunden an, in denen die beteiligten Fachabteilungen detailliert über das anstehende Projekt informiert werden. Dem Kunden wird anschließend eine Dokumentation des Kick-off Meetings übergeben.
Umsetzung und Berichterstattung
Die nachfolgende Umsetzungsphase wird von dem zuständigen Projektleiter initiiert, koordiniert und permanent überwacht. Ebenso werden Kunden regelmäßig über den aktuellen Status informiert.
Abnahme und Überführung in den Live-Betrieb
In der letzten Phase des Projekts erfolgt das Implementieren der Lösung in den Regelbetrieb. Anlässlich der Abnahme werden die im Kick-off definierten Kriterien und Ziele gemeinsam mit dem Kunden nochmals überprüft. Diese klare Struktur im Projektmanagement der NETHINKS GmbH garantiert jederzeit die vollste Zufriedenheit des Kunden.
Anschließender Support
Über den erfolgreichen Projektabschluss hinaus gewährleisten wir im Verbund mit unserem auf Open-Source-Basis entwickelten Netzwerk- und Systemmanagement-Tool MONET sowie ausgefeilten IT-Helpdesk-Prozessen eine hohe Service-Qualität im Rahmen von Supportanfragen und senken die Leistungserstellungskosten.
Unser Projektmanagement basiert dabei immer auf erprobten, dokumentierten Methoden und Technologien und wird von unseren erfahrenen Mitarbeitern sicher beherrscht. Unsere Berater kennen nicht nur die aktuellen Trends, sondern wissen auch, wie sie Ihre IT-Strategie auf Ihre Unternehmens-Strategie abstimmen müssen.
