SNM

Steigende Anforderungen an die EDV in mittelständischen Unternehmen führen unweigerlich zu einer stetig wachsenden Komplexität der IT-Infrastruktur. Unsere System- und Netzwerkmanagement Lösung ist ein notwendiges Werkzeug, um IT-Infrastrukturen zuverlässig und professionell planen und betreiben zu können. Es schafft einen Überblick nicht nur über das Netzwerk als Ganzes, sondern auch über eingesetzte Hardware, laufende Anwendungen und deren Funktionen. Und mehr als das: Es liefert Informationen über die Vergangenheit und die Gegenwart des Netzes und ermöglicht damit einen kleinen Blick in die Zukunft!

Mit OpenNMS, NagVis und DokuWiki bildet MONET SNM eine Distribution von ausgewählten Open Source Werkzeugen. Durch die genannten Komponenten werden die Bereiche Netzwerk-Monitoring und Management (OpenNMS), Visualisierung (NagVis) und Dokumentation (DokuWiki) zusammengeführt. Alle Elemente der Distribution MONET SNM sind quelloffen verfügbar und bieten dem Auftraggeber somit eine Transparenz des kompletten Systems.

Mit ca. 1400 vorkonfigurierten Leistungsdaten und ca. 12000 SNMP-Traps von Herstellern wie APC, Cisco, HP, 3com, Blackberry-Server, Fujitsu Siemens, IBM, IronPort, Netscreen, Oracle, VMWare und weiteren Herstellern ist bereits eine große Fülle an Informationen vorhanden. Zur Erweiterung des Systems können auf Basis von Hersteller-MIBs noch weitere Leistungsdaten in das System implementiert werden.

Durch parametrisierbare Monitore ist es möglich das System noch besser ohne hohe Programmieraufwände an Ihre Bedürfnisse anzupassen. Gerade die Bereiche SNMP-Monitoring, Monitoring von System-Prozessen und Monitoring von Windows-Diensten bieten hier eine Vielzahl an Erweiterungsmöglichkeit.

Kernfunktionen

• Service-Polling (Dienst-Monitore)
• Netzwerk-Discovery
• Verfügbarkeits-Reporting
• SNMP-Datensammlung
• SNMP-Trap Empfänger (über 5000 Traps sind vorkonfiguriert)
• Benachrichtigung mittels E-Mail, Pager, SMS oder externe CLI-Programme
• Schwellwerte basierend auf SNMP-Daten oder Antwortzeiten von Diensten

Skalierbarkeit

• Designed für große Umgebungen, mehrere parallele Verarbeitungswarteschlangen für Datensammlung und Dienstmonitore, daher können sehr viele Geräte und Dienste von einem einzigen Server überwacht werden.
• Automatismen zur Erkennung von Diensten und Geräten (Nodes).
• Policy-Based (regelbasierte) Konfiguration zur Minimierung des Verwaltungsaufwandes für mittlere bis große Umgebungen
• Zentrale Datenbankarchitektur (PostgreSQL)
• Leistungsdaten mittels RRD/JRB (Round Robin Database / Java Round Robin Database)

Discovery-Funktionen

• Automatische Dienst-Erkennung (SSH, DNS, HTTP, SNMP, SMTP, etc.)
• Automatisches Discovery: Konfiguration eines Netzbereiches und prüfen der Erreichbarkeit mittels ICMP (Ping). Jede IP-Adresse die im Netzbereich auf Ping antwortet wird in Monet aufgenommen.
• Semi-Automatisches Discovery: Geräte die nicht in Monet enthalten sind und einen SNMP-Trap oder eine Syslog-Nachricht an Monet senden werden in Monet aufgenommen.
• Manuelles Discovery: IP-Adresse des Gerätes wird manuell in das Web-Interface eingetragen.
• Dienst-Monitoring (Service-Polling)
• Flexible Erweiterung mit neuen Diensten mittels SNMP oder selbst erzeugten CLI-Skripten
• Anbindung an Nagios-Agenten NRPE/NSClient möglich
• Anpassbares adaptives Polling zur Ermittlung von Ausfällen die kleiner sind als der tatsächliche Prüfintervall. Dadurch genauere Abbildung von SLAs.

Datensammlung für Leistungsdaten

• Leistungsgraphen mittels SNMP
• Leistungsgraphen mittels Nagios NSClient/++
• Leistungsgraphen über Antwortzeiten der Dienste

Topologieinformationen

Topologieinformationen*** können nur in Verbindung mit SNMP-Management genutzt werden. Entsprechende Einstellungen am SNM und an den zu überwachenden Geräten werden vorausgesetzt.

• automatisches auslesen von Layer 3 - Routing-Tabellen
  
• automatisches auslesen von Layer 2 Informationen - Bridging und STP (Spanning Tree Protocol) Diese Funktion ist abhängig von den jeweiligen Geräteherstellern (Cisco, 3Com, HP, Extreme Networks)
• automatisches auslesen von Layer 2 VLAN Informationen. Auch diese Funktion hängt von den jeweiligen Herstellern ab (Cisco, 3Com, HP, Extreme Networks).

Kartendarstellung

• Kaskadierbare Darstellung von Karten zur Abbildung der IT-Infrastruktur
• Visio-Unterstützung
• Ereignisabhängige Anzeige der Gerätezustände (Farbdarstellung)
• Leichte Konfigurierbarkeit im Webfrontend

Zugangsrollen

• Administrationsbenutzer - Anlegen, ändern, löschen von Geräten, Nachrichten, Ereignissen, Benutzern, Rollen etc.
• Benutzer - Bearbeiten von Ereignissen, Störungen
• Eingeschränkter Benutzer - Keine Bearbeitung von Ereignissen, Nachrichten und Störungen möglich nur lesender Zugriff.

Benachrichtigungssystem

• Abbildung von Rollen und entsprechenden Benachrichtungszeitplänen
• Benutzerspezifische Abbildung von Bereitschaftszeiten

Mit dem aus dem Nagios Bereich stammenden Visualisierungstool NagVis erweitert sich das MONET SNM um die Möglichkeit die vorhandene Infrastruktur grafisch darzustellen. Der hierzu von NETHINKS entwickelte Adapter zur Anbindung an OpenNMS ist wie die Komponenten selbst ebenfalls quelloffen und bietet Ihnen eine hohe Transparenz.

Kartendarstellung

• Kaskadierbare Darstellung von Karten zur Abbildung der IT-Infrastruktur
• Visio-Unterstützung
• Ereignisabhängige Anzeige der Gerätezustände (Farbdarstellung)
• Leichte Konfigurierbarkeit im Webfrontend

Mit der Erweiterung um DokuWiki ist in MONET SNM ein einfach zu erweiterndes und pflegendes Online-Dokumentationswerkzeug vorhanden. NETHINKS stellt in diesem eine Abschlussdokumentation, welche sich zur weiteren Pflege eignet, zur Verfügung. Ein deutsches Benutzerhandbuch zum Umgang und zur Administration mit dem System ist elementarer Bestandteil der Dokumentation.

Wir setzen bei unserer System- und Netzwerkmanagement Lösung auf Anwendungen der führenden Anbieter aus dem Open Source Bereich: OpenNMS, Nagios (Nagios-PlugIns, NagVis), DokuWiki, PostgreSQL und Tomcat/jetty. Die Anwendungen sind wie folgt lizenziert: