Effizientes Präsenzmanagement mit dem PhoneSuite CTI-Server

CTI – also „Computer Telephony Integration“ – ist die Kopplung von Telefonie und Computersystemen, die viele Komfortfunktionen möglich macht. NETHINKS nutzt dafür den bekannten CTI-Client „PhoneSuite“, der perfekt mit der TK-Anlage NT/Communicationserver zusammenarbeitet (lesen Sie hier). Nimmt man auch noch den PhoneSuite CTI-Server hinzu, wird der ohnehin große Funktionsumfang nochmals erweitert.  Mit dem PhoneSuite CTI-Server …