Künstliche Intelligenz am Telefon - so kann sie enttarnt werden

Es ist Freitagnachmittag im Büro, man sitzt an den letzten Zügen eines großen Projektes und ist gedanklich schon längst im Wochenende. Das Telefon klingelt, man schaut auf das Display – eine Rufnummer aus dem Vorwahlgebiet München. Das Telefonat wird angenommen.Es meldet sich eine freundliche Stimme. Sie sagt, dass sie über die Homepage auf das Unternehmen …

Das Softphone - eine Alternative zum Tischtelefon?

Ein Softphone ist eine Applikation, die in Verbindung mit einem Headset, einem USB-Telefonhörer oder einem vergleichbaren Peripheriegerät sowie einer ausreichend dimensionierten Online-Anbindung Festnetz-Telefonie ermöglicht. Im Vergleich zu einem herkömmlichen (Hardware-)Tischtelefon bieten Softphones einige Vorteile, ziehen in anderen Aspekten aber den Kürzeren. Einige Vorteile von Softphones… Zentraler Pluspunkt für Softphones ist, dass für Telefonie kein weiteres …

Erfolgreiche Zusammenarbeit: NETHINKS ist Gold-Partner von Snom

Gute Neuigkeiten: Dank lang andauernder, produktiver Geschäftsbeziehungen hat NETHINKS beim Berliner Telefonie-Spezialisten Snom den höchsten Partnerstatus erreicht und ist nun „Snom Gold Partner“. Für diesen Meilenstein war neben einer gewinnbringenden Kooperation auch die Bereitschaft des NETHINKS-Teams, sich in Sachen Telekommunikation gründlich weiterzubilden, ausschlaggebend. „Unter anderem haben wir an Online-Trainings und am ‚Snom certified Engineer Training …

Jetzt letzte Teilnahmeplätze sichern: Telefonie-Seminar in Kassel

Die Abschaltung des ISDN-Netzes ist in vollem Gange (mehr dazu: isdnte.de). Unternehmen, die trotzdem weiterhin auf ISDN setzen, werden in Kürze von ihrer Umwelt abgeschnitten sein – zumindest im Bereich Telekommunikation. Die baldige Umstellung auf eine zeitgemäße Telefonie-Lösung stellt sicher, dass der Betrieb unterbrechungsfrei weitergehen kann, und bringt viele neue Möglichkeiten mit sich. Jetzt anmelden: …

Kostenfreies Seminar im April in Kassel: "ISDN ist tot - und jetzt?"

ISDN ist am Ende – die Deutsche Telekom schaltet das betagte ISDN-Netz Schritt für Schritt ab (mehr zu den Hintergründen auf isdnte.de). Dieser Prozess soll bald abgeschlossen sein; Unternehmen, die noch auf ISDN setzen, stehen spätestens dann vor einem großen Problem. Dabei hat die (erzwungene) Umstellung auch ihre guten Seiten: Mit einer zeitgemäßen Kommunikationslösung wird …

Microsoft Exchange: Kopplung mit dem NT/Communication Server

Microsoft Exchange ist der internationale Standard für E-Mail- und Groupware-Funktionen und kommt in vielen Unternehmen zum Einsatz. Über die sogenannten „Exchange Web Services“ (EWS) kann das System mit dem NT/Communication Server gekoppelt werden, um Termine komfortabel im Telefonie-Flashpanel anzeigen zu lassen.   Auf Wunsch können auch mehrere Termine gleichzeitig dargestellt werden – auch zusammen mit …