Beim Einsatz einer modernen Telefonanlage arbeitet eine ganze Menge Technik im Verborgenen – im Fokus der täglichen Arbeit stehen aber vor allem die daran angeschlossenen Endgeräte. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass die eingesetzten Telefone und Headsets möglichst komfortabel, funktionell und haptisch ansprechend sind. Nur so kann die Effizienz einer Kommunikationslösung maximiert werden. Im …

Telefon_Akuvox_R15P_Seniorengerechte_VoIP-Technologie

Trotz aller Technik, die bei einer modernen Telefonanlage im Hintergrund arbeitet, kommen die meisten Menschen nur mit den daran angeschlossenen Endgeräten in Berührung. Daher steht die Qualität der eingesetzten Telefone im Mittelpunkt. Eine besondere Rolle kommt dem Tischtelefon R15P des Herstellers Akuvox zu, das konsequent für die Anforderungen älterer Menschen entwickelt wurde. Dem Bereich Telekommunikation …

Skalierbar und vielseitig- Neue DECT-Basisstation M900 von Snom

Vor kurzem hat der Berliner Hersteller Snom die neue DECT Multizell-Basisstation „M900“ vorgestellt, die als Schaltzentrale für drahtlose DECT-Abdeckung in jedem Gebäude dienen soll. Das wichtigste Feature der neuen Station ist die hohe Skalierbarkeit. Insgesamt lassen sich bis zu 4.000 Basisstationen und 16.000 Mobilteile miteinander verbinden. Somit ist die neue M900-Station nicht nur einzeln für …

Estos Procall 6 App

In einem früheren Blog-Beitrag hatten wir bereits das Thema „Softphones am PC-Arbeitsplatz“ beleuchtet (Das Softphone eine Alternative zum Tischtelefon?). Über die portable App kann die CTI-fähige Telefonie-Software Estos nun überall verwendet werden – dafür notwendig sind ein mobiles Endgerät sowie ein WLAN-Zugang oder eine mobile Datenverbindung. Voraussetzung für die Nutzung der mobilen App ist außerdem …

Neue Funktionen, mehr Komfort: Firmware-Update für Snom-Telefone

Der Berliner Telekommunikations-Profi snom hat kürzlich ein neues Update für mehrere Endgeräte herausgebracht, das verschiedenste neue Funktionen mit sich bringt und die tägliche Arbeit mit dem Telefon noch komfortabler macht. Unter den neuen Funktionen und Optimierungen findet sich als Highlight eine erweiterte LDAP-Telefonbuch-Filterung, die die Suche nach in Einträgen enthaltenen Zeichenketten ermöglicht. Ein Beispiel: Die …

Neues Supportkonzept

NETHINKS arbeitet kontinuierlich daran, die Servicequalität immer weiter zu verbessern und sinnvollen Optimierungen Raum zu geben. Daher wurde mit Stichtag zum 1. April das Konzept für telefonischen Support geändert: Mit der entsprechenden Durchwahl erreichen Kunden direkt einen Experten aus dem gewünschten Bereich – so kann das Team alle Anfragen schneller bearbeiten. Die neuen Durchwahlen im …