Estos Procall 6 App

In einem früheren Blog-Beitrag hatten wir bereits das Thema „Softphones am PC-Arbeitsplatz“ beleuchtet (Das Softphone eine Alternative zum Tischtelefon?). Über die portable App kann die CTI-fähige Telefonie-Software Estos nun überall verwendet werden – dafür notwendig sind ein mobiles Endgerät sowie ein WLAN-Zugang oder eine mobile Datenverbindung. Voraussetzung für die Nutzung der mobilen App ist außerdem …

Neue Funktionen, mehr Komfort: Firmware-Update für Snom-Telefone

Der Berliner Telekommunikations-Profi snom hat kürzlich ein neues Update für mehrere Endgeräte herausgebracht, das verschiedenste neue Funktionen mit sich bringt und die tägliche Arbeit mit dem Telefon noch komfortabler macht. Unter den neuen Funktionen und Optimierungen findet sich als Highlight eine erweiterte LDAP-Telefonbuch-Filterung, die die Suche nach in Einträgen enthaltenen Zeichenketten ermöglicht. Ein Beispiel: Die …

Neues Supportkonzept

NETHINKS arbeitet kontinuierlich daran, die Servicequalität immer weiter zu verbessern und sinnvollen Optimierungen Raum zu geben. Daher wurde mit Stichtag zum 1. April das Konzept für telefonischen Support geändert: Mit der entsprechenden Durchwahl erreichen Kunden direkt einen Experten aus dem gewünschten Bereich – so kann das Team alle Anfragen schneller bearbeiten. Die neuen Durchwahlen im …

NETHINKS_Business_Breakfast_ISDN

Die Abschaltung des betagen ISDN-Netzes schreitet täglich voran. Inzwischen haben viele Unternehmen in Deutschland entsprechende Kündigungsschreiben der Deutschen Telekom erhalten. Wie geht es nun weiter – und was sind wirtschaftliche, zukunftssichere Alternativen zu ISDN? Auf dem NETHINKS Business Breakfast am 27. März gab es Antworten auf diese und viele andere Fragen. Insgesamt 12 Teilnehmer hatten …

Telefonieanbieter-Wechsel steht an? Wichtige Infos zur Rufnummernportierung

Wer seinen Telefonie-Anbieter wechselt, hat grundsätzlich einen Rechtsanspruch darauf, seine Rufnummer beizubehalten. Der Vorgang, eine Rufnummer von einem Anbieter zu einem anderen mitzunehmen, wird als „Rufnummernportierung“ bezeichnet. So wird es überhaupt erst möglich, Angebote verschiedener Anbieter zu vergleichen, ohne sich Gedanken über einen Rufnummernwechsel machen zu müssen. Was ist bei einer Portierung zu beachten? Möchte …

Fragen zu VoIP? Es wird Zeit fürs Business Breakfast!

Nur noch drei Wochen bis zum NETHINKS Business-Frühstück – melden Sie sich gleich an, um dieses sowohl informative als auch leckere Event nicht zu verpassen! Vor allem für diejenigen, die in Sachen Telefonie noch immer auf ISDN setzen, ist das Business Breakfast quasi eine Pflichtveranstaltung – von den vielfältigen Informationen und wichtigen Details rund um das …