Wie meistern unsere Kunden die Corona-Krise? Ein Referenzbericht

Neue Wege in schwierigen Zeiten: Geschäftsführer Oliver Pappert von der Altenhilfe St. Elisabeth gGmbH berichtet aus seiner Sicht über die Corona-Krise und erzählt, wie Lösungen von NETHINKS sein Unternehmen dabei unterstützen, wichtige Prozesse aufrechtzuerhalten.
Die Welt erlebt gerade eine historische Krise. Viele unserer Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner müssen aktuell umdenken und entsprechend handeln. Das erlebt auch der St. Elisabeth Verein in Marburg: „Die COVID-19-Pandemie zwingt uns dazu, aus dem Homeoffice zu arbeiten. Die Konsequenz daraus ist, dass unsere Mobilität stark eingeschränkt ist und wir nicht an allen Standorten präsent sein können“, sagt Geschäftsführer Oliver Pappert. Der St. Elisabeth-Verein steht für soziale-diakonische Arbeit in der Kinder-, Jugend- und Familienhilfe, der Sozialpsychiatrie sowie in der Altenhilfe. Das Wohl der Mitarbeiter und Bewohner steht an erster Stelle – im Zuge der Corona-Krise wurden daher neue Anforderungen an das Team und das Führungspersonal gestellt.

Im Einsatz: NT/Communicationserver und NT/VMatch

„NETHINKS hat bereits im vergangenen Jahr den NT/Communicationserver in unserem Verein implementiert. Nun haben wir auf die gute Partnerschaft und das gegenseitige Vertrauen gebaut: Die NT/VMatch Chat- und Videokonferenz-Lösung war auf Anfrage sofort für unser Unternehmen verfügbar und konnte ohne Probleme in unser bestehendes System integriert werden. Es freut uns, dass NT/VMatch von unseren Mitarbeitern so gut angenommen wird. Nach der Einrichtung konnte es sofort losgehen – ganz ohne Softwareinstallation. Der Austausch über die integrierte Chat-Lösung und die Videokonferenz erleichtern den Arbeitsalltag in der Krise ungemein“, sagt Oliver Pappert. „Auf Fragen und Wünsche wurde seitens NETHINKS schnell reagiert – wir sind mit der Abwicklung mehr als zufrieden. In Sache Kommunikation sind wir nun bestens aufgestellt.“
Sie haben Interesse an unserer Kommunikationslösung? Nehmen Sie Kontakt mit uns auf – telefonisch oder per E-Mail! Gerne unterbreiten wir Ihnen ein Angebot und stellen Ihnen unser NT/VMatch in einer Live Demo dar. Weitere Informationen zu NT/VMatch finden Sie auch in einem weiteren Blogartikel.

 
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